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普洱市税务系统纳税服务技能竞赛圆满落幕

来源:普洱市总工会 时间:2020/12/30 点击:569

   12月10日-11日,由普洱市总工会、普洱市税务局联合开展的普洱市税务系统“强技能铸税务铁军,提效率优营商环境”纳税服务技能竞赛成功举办。来自全市税务系统10支代表队的30名优秀选手,经过笔试、实操考试和现场竞技层层比拼,最终由思茅区税务局代表队斩获“团队一等奖”,思茅区税务局的焦姣获个人赛一等奖,并被授予“普洱市税务系统纳税服务技术状元”称号。 

本次竞赛活动分县(区)纳税服务技能练兵竞赛和全市纳税服务技能比武竞赛两个阶段开展。在第一个阶段县(区)纳税服务技能练兵竞赛中,各县(区)局结合实际,及时研究落实措施,采取自学和集中培训等方式及时组织开展全员业务培训学习,通过日学、周测、实操比拼、实战演练等多种方式开展各具特色的练兵竞赛活动,为参加全市纳税服务技能比武做好赛前准备。第二个阶段各县(区)局结合本单位实际,综合考虑县(区)纳税服务技能练兵竞赛个人成绩、工作实绩、学习培训等情况,选拔出3名参赛选手,组队参加全市纳税服务技能比武竞赛。通过笔试考核、系统操作和现场竞技三个环节,最终评选出优秀团体和个人。

经过笔试和系统操作考核后,团体赛现场竞技于12月11日下午在普洱市电视台演播厅举行。竞技现场邀请到了普洱市人大常委会副主任、市总工会主席秦永勋,市总工会党组书记、常务副主席顾桃,市总工会党组成员、兼职副主席周涛,云南省税务局纳税服务处三级调研员陈文军,市政务服务管理局党组成员、副局长李勇忠亲临赛场,观摩指导竞技活动。包括中国农业银行股份有限公司普洱分行、云南普洱西南水泥有限公司在内的20户企业代表也被邀请到现场观赛。 

团体赛中,10支代表队以知识竞赛的方式进行技能“比武”。竞赛内容包括政治理论、税(费)业务基础知识、《税收征管操作规范2.0版》《全国税务机关纳税服务规范3.0版》等16项内容,涵盖了办税服务厅人员日常纳税服务工作应知应会知识和能力的方方面面。通过必答题、抢答题、风险题三个环节,各参赛队队员沉着应战,冷静答题,自信发挥,展现了基层纳税服务人员良好的职业素质和专业的税收业务能力。 
最终,将三名队员个人赛总成绩与团队现场竞技成绩相加,思茅区税务局以总分第一名获“团队一等奖”,江城县税务局、澜沧县税务局获“团队二等奖”,宁洱县税务局、墨江县税务局、镇沅县税务局分获“团队三等奖”;除思茅区税务局的焦姣以个人赛总分第一名被授予“普洱市税务系统纳税服务技术状元”称号外,思茅区税务局的艾斌俊、李馨馨,江城县税务局的冯周进等9名选手被授予“普洱市税务系统纳税服务技术能手”称号。
本次竞赛的举办,以为纳税人和缴费人提供便捷、高效的办税服务为目标,以开展纳税服务技能竞赛活动为载体,通过全员参与、练赛结合,不断提升纳税服务人员的业务技能。同时,以考促学、以学促练、以练促用,不断优化税收营商环境,持续提升纳税人、缴费人的满意率和获得感。

 
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